Ga naar inhoud

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op.

Kan ik naar binnen als het programma al begonnen is?

Bij de meeste programma’s kun je na aanvang nog op het balkon naar binnen worden gelaten. Meld je hiervoor bij de receptie. Bij sommige programma’s is dit niet mogelijk.

Bel op de dag van het programma naar de receptie op 020 5891680 om dit te controleren.

Het programma is uitverkocht, hoe werkt de wachtlijst?

Als een programma is uitverkocht, kun je jezelf op de wachtlijst laten zetten. Meld je vanaf 1 uur voor aanvang bij de kassa. Daar geef je aan hoeveel kaartjes je zou willen en ontvang je per kaartje een nummer.

Vijf minuten voor de start van het programma worden, als er lege stoelen zijn, de nummers op volgorde omgeroepen. Indien dit programma geselecteerd is voor het aanbod van WEAREPUBLIC, geldt dit ook voor die leden.

 Is Rode Hoed rolstoeltoegankelijk?

Rode Hoed is niet volledig toegankelijk voor rolstoelgebruikers. De Oosterhuiszaal (hoofdzaal) op de begane grond is wel toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Hier vinden de meeste publieksprogramma’s plaats.

Zijn er voorzieningen voor slechthorenden?

Er zijn voorzieningen voor slechthorenden. Een ringleiding zorgt ervoor dat slechthorenden met hun hoortoestel het geluid van de zaal kunnen horen zonder dat zij last hebben van storende omgevingsgeluiden.[vs1] 

Hoe kan ik toegangskaarten kopen?

Je kunt online kaarten kopen via onze website en aan de kassa een uur voor aanvang van het programma.

Hoe betaal ik met een Podium Cadeaukaart?

·       Selecteer het type ticket en klik op ‘Volgende’

·       Klik in je winkelmandje nogmaals op ‘Volgende’ om een betaalwijze te kiezen

·       Kies bij de betaling voor ‘Podium Cadeaukaart’ of ‘Gebruik tegoedbon’

·       Bij Podium Cadeaukaart volgt een nieuw venster waarin je het kaartnummer en pincode in kan voeren

·       Bij ‘Gebruik tegoedbon’ verschijnt een veld om het unieke nummer in te voeren om het bedrag te vezilveren

Kan ik ook eten in Rode Hoed?

Eetmogelijkheden bij programma’s worden vermeld op de programmapagina. Als er niets wordt genoemd, is er geen eten beschikbaar. In de omgeving van Rode Hoed zijn echter veel horecagelegenheden te vinden.

Programma gemist? Streaming van programma’s

Rode Hoed streamt sommige programma’s live via de website/facebook/youtube. Deze programma’s zijn ook achteraf te bekijken, in ons archief en op YouTube.

Als een programma gestreamd wordt, staat dit op de programmapagina en bij de ingang van de zaal vermeld. Wil je niet in beeld komen? Zoek dan een stoel buiten het blikveld van de geplaatste camera’s.

Hoe bereik ik Rode Hoed?

Bekijk deze pagina voor meer informatie.